Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit Bestelldaten (einschließlich Bestellnummer und Bestelldatum), Artikeldetails (einschließlich Artikelpreis) sowie Versand- und Rechnungsinformationen.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten oder wenn im letzten Schritt Ihrer Bestellung ein Fehler auftritt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellhistorie unter Mein Konto zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung erneut aufgeben, um Doppelungen zu vermeiden. Sollten Sie Fragen zu doppelten Bestellungen oder Ihrem Bestellstatus haben, können Sie uns gerne über die Seite Kontaktieren Sie Uns erreichen.

COSME-DE.COM verwendet die branchenübliche Verschlüsselungstechnologie - Secure Sockets Layer (SSL), um die Vertraulichkeit von Online-Transaktionen auf unserer Webseite zu gewährleisten. Dies ist eine der fortschrittlichsten Verschlüsselungstechnologien, die heute verfügbar ist.

Eine sichere Webseite unterscheidet sich von einer normalen Webseite, wenn sie die folgenden Eigenschaften aufweist. Sie wissen, dass Sie sich auf einer sicheren Webseite befinden, wenn in der Adressleiste "https://" statt "http://" zusammen mit einem gesperrten Vorhängeschloss (für Internet Explorer ab Version 7.0) angezeigt wird. Bei älteren Versionen von Windows-Browsern wird das Vorhängeschloss in der unteren Statusleiste angezeigt.

Alle über das Internet gesendeten Informationen werden vor dem Senden in einen nicht manipulierbaren Code verschlüsselt. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Dritten Ihre personenbezogenen Daten abfangen und entschlüsseln können. Es ist sicherlich viel sicherer, als Ihre Kreditkartendaten in einem Restaurant, im Versandhandel oder am Telefon weiterzugeben.

COSME-DE.COM verwendet eine Digitale Sichere Server ID von VeriSign, um Ihnen den bestmöglichen Schutz im Internet zu bieten.

Darüber hinaus werden alle unsere Zahlungen über PayPal, PayDollar und Global Payments (die globale Zahlungsplattform von HSBC) abgewickelt, so dass wir keine Ihrer Kreditkarteninformationen auf unserem Server speichern. Die oben genannten sind alle bekannte und angesehene sichere Zahlungs-Gateways für das Online-Shopping, so dass Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten machen müssen.

Alle Zahlungsformen unterliegen der Banküberprüfung und Überprüfung durch COSME-DE.COM. COSME-DE.COM behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Transaktion aufgrund von unbefugtem Gebrauch oder vermutetem Betrug oder illegalen Aktivitäten zu verweigern.

Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund eines Tippfehlers mit einem falschen Preis gelistet wird, behält sich COSME-DE.COM das Recht vor, den Artikel ohne vorherige Ankündigung an den Kunden aus einer Bestellung zu entfernen. In diesem Fall wird dem Kunden eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Angabe des zurückgezogenen Artikels übermittelt.

HINWEIS: Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Hong Kong, so dass Kreditkarten, die im Ausland ausgestellt wurden, möglicherweise mit einer Gebühr für Auslandsgeschäfte belastet werden. Sie können Ihren Kreditkartenaussteller vor einem Kauf anrufen, um zu überprüfen, ob Ihre Kreditkarte eine Gebühr erhebt.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Die Preise unserer Produkte sind sehr wettbewerbsfähig, und wir bieten von Zeit zu Zeit verschiedene Werbeaktionen und Angebote an. Daher können wir den Preis der Produkte während des Kaufs nicht mit dem aktuellen Preis abgleichen. Wenn sich der Preis des Produkts nach Ihrem Kauf geändert hat, können wir keine Anpassungen vornehmen.

Derzeit akzeptieren wir NUR Online-Bestellungen. Wenn Sie Probleme bei der Online-Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Seite Kontaktieren Sie Uns zu kontaktieren.